¿Qué es el SEO local para una clínica veterinaria?
Es trabajar tu ficha de Google para que aparezcas en las búsquedas de tu zona, como «veterinario cerca de mí» o «veterinario de urgencia». Cuidamos categoría, servicios, horario, fotos y reseñas, que es lo que Google tiene en cuenta para ordenar los resultados.
¿Y si la reseña es muy emotiva, por ejemplo tras perder a su mascota?
La respondemos con especial cuidado y cariño, sin frases hechas. Puedes revisar cada respuesta en tu panel.
¿Y si un cliente se queja de un tratamiento o del precio?
Respondemos con calma, sin entrar en el historial de la mascota ni discutir, y ofrecemos hablarlo en privado. Una respuesta cuidada a una reseña negativa transmite más confianza que no responder.
¿Hay permanencia o cuota de alta?
No. Pagas mes a mes, puedes darte de baja cuando quieras y no hay cuota de alta.
¿Hay un límite de reseñas al mes?
No. Respondemos todas las que recibas, el mismo día.
¿Tengo que darte la contraseña de Google?
No. Nos invitas como gestor de tu Perfil de Empresa desde tu cuenta de Google y puedes quitarnos el acceso cuando quieras.
¿Respondéis también las reseñas negativas?
Sí, con calma, sin discutir y ofreciendo hablar en privado. Es la respuesta que más lee quien está decidiendo.
¿Puedo ver lo que hacéis?
Sí. Tienes tu panel con tus reseñas, nuestras respuestas y tu auditoría mensual de la ficha y la web. Entras desde «Acceso clientes», arriba a la derecha.
¿Pedís reseñas solo a los clientes contentos?
No. La placa invita a todos tus clientes por igual, como pide Google. Filtrar reseñas va contra sus normas y puede perjudicar tu ficha.