¿Hay permanencia o cuota de alta?
No. Pagas mes a mes, puedes darte de baja cuando quieras y no hay cuota de alta.
¿Hay un límite de reseñas al mes?
No. Respondemos todas las que recibas, el mismo día.
¿Tengo que darte la contraseña de Google?
No. Nos invitas como gestor de tu Perfil de Empresa desde tu cuenta de Google y puedes quitarnos el acceso cuando quieras.
¿Respondéis también las reseñas negativas?
Sí, con calma, sin discutir y ofreciendo hablar en privado. Es la respuesta que más lee quien está decidiendo.
¿Puedo ver lo que hacéis?
Sí. Tienes tu panel con tus reseñas, nuestras respuestas y tu informe mensual. Entras desde «Acceso clientes», arriba a la derecha.
¿Pedís reseñas solo a los clientes contentos?
No. La placa invita a todos tus clientes por igual, como pide Google. Filtrar reseñas va contra sus normas y puede perjudicar tu ficha.